Wie der EU-Beschluss über gedeckelte Kartengebühren die Banken wieder ins Rennen bringen könnte.
„EU-Parlament macht bargeldloses Bezahlen billiger“: Mit dieser kurzen Headline ist die Süddeutsche Zeitung heute eine der wenigen Berichterstatter im Netz zu dem Straßburger EU-Beschluss vom 10. März 2015. Weiterlesen
Digitalisierung bei deutschen Versicherern? Heute nur ein zartes Pflänzchen. Wie Versicherung 3.0 funktioniert, zeigen ihnen die FinTechs.
Das Gros der Versicherungsgesellschaften kann von einem digitalisierten Vertrieb nur träumen – Online-Abschlüsse sind noch immer die Ausnahme. Weiterlesen
Nadja Schlössel
Schöne neue Mobile-Payment-Welt. Ja wo ist der denn, der Mehrwert? Diese Frage stelle ich diese Woche nicht hier im Blog, sondern im IT Finanzmagazin.
Apple Pay, MyWallet, SmartPass, Google Wallet in der zweiten Auflage und bald auch LoopPay (Samsung) sowie viele größere oder kleinere Anbieter mehr. Weiterlesen
Nadja Schlössel
Es gibt sie noch, die Überzeugten. Die Traditionalisten unter den Bankern. Diejenigen, die glauben, eine Bank benötigt eine Filiale, um ihre Services zu verkaufen. Die Frage ist aber, ob es auch den Kunden so geht? Denn diese entscheiden letztlich, was überflüssig wird und was bleibt. Gemäß der Regel „nichts währt ewig“ – eine Utopie…
Ja, den Unmut der eingefleischten Filialfans nehme ich gerne in Kauf. Weiterlesen
Die Digitalisierung schreitet immer weiter voran – doch wie sehen sie aus, die Zukunftstrends in Sachen Beratung und Vertrieb von Finanzdienstleistungen? Antworten auf diese Frage sucht die Studie Lebenswelt 2020. Aber findet sie diese auch?
Mitte November präsentierten Prof. Dr. Dieter Rohrmeier (Hochschule der Sparkassen-Finanzgruppe) und Uwe Döring-Katerkamp (Institut für angewandtes Wissen e.V. iaw-Köln) auf dem FI-Forum 2014 ausgewählte Ergebnisse der Studie Lebenswelt 2020. Weiterlesen
Nadja Schlössel
Es ist in aller Munde: Die Vernetzung, die Verzahnung, das Zusammenwachsen von online und offline zu dem Einen, dem Ganzen, dem Lückenlosen. Zu einem „most convenient planet“.
Auf diesem Planeten ist dann alles möglich: Dem Kunden wird in beiden Dimensionen die bestmögliche Customer Experience auf seiner Customer Journey geboten. Weiterlesen
Nadja Schlössel
Think different! FinTechs denken anders. Apple brachte das schon 1997 in einem Werbespot auf den Punkt: Weiterlesen
